×

Dokumentasi


y
yelsi
dikirimkan 120 hari yang lalu (2020-04-15 17:30:50)

Selamat sore Bapak/Ibu. Saya ingin bertanya mengenai planing saya keluar negeri, khususnya ke Eropa barat pada tanggal 22 April 2020. Saya ingin membatalkannya pada tour dan travel yang saya ikuti dikarenakan wabah saat ini yaitu pandemic COVID-19 yang ada disana dan yang ada di Indonesia sendiri. Saya sudah membayarkan sejumlah uang sebagai tanda jadi. Mereka menginformasikan bahwa tidak bisa dikembalikan 100% walaupun ini merupakan masalah global/ Pandemic. Apakah Kemenlu atau pemerinta mamiliki kebijakan untuk kami yang dalam kondisi saat ini, seperti pengembalian uang 100% untuk kami yang ingin membatalkan rencana perjalanannya? karena dari tour dan travel yang saya ikuti mengatakan tanda jadi yang saya bayar tidak bisa di kembalikan 100%. Mohon Advice Bapak/Ibu BR, Yelsi
AH
Deddy
dikirimkan 119 hari yang lalu (2020-04-16 14:08:58)

Halo Yelsi


Untuk kebijakan refund, kami sarankan untuk melihat kebijakan masing-masing perusahaan pesawat terbang dan hotel yang akan dipakai saat perjalanan keluar negeri. Kamu juga dapat mengunjungi website penyedia layanan pembelian tiket pesawat dan hotel untuk kebijakan perusahaan di saat Covid-19.


Terima kasih

Status:

Close

Dikirimkan sejak: 120 hari yang lalu pada 2020-04-15 17:30:50

Pengirim: yelsi